Stephan Hageman – Head of Technical Services
La technique a toujours été une passion pour moi. Plus jeune, je passais beaucoup de temps à bricoler des vélos et des cyclomoteurs. Après ma formation en électrotechnique (MTS), je me suis spécialisé dans le pilotage de machines et d’installations complexes. J’ai d’abord travaillé huit ans dans une boulangerie industrielle à Arnhem. À un moment donné, j’ai voulu continuer à me développer et j’ai commencé à chercher ailleurs. C’est alors que j’ai vu dans le journal une offre d’emploi pour un poste de collaborateur au service technique chez Barenbrug : c’était il y a maintenant 27 ans.
Un nouvel emploi en « zone rurale »
L’emplacement de Barenbrug m’a demandé un petit temps d’adaptation. Je viens d’Arnhem et, pour moi, c’était la « campagne ». Mais je recherchais l’esprit d’une entreprise familiale et j’ai donc passé un entretien. Je voulais travailler dans une organisation ouverte où les gens sont facilement accessibles. Cela me correspondait mieux qu’une grande entreprise où l’on n’est qu’« un numéro ».
Chez Barenbrug, j’ai eu l’opportunité, dans mon rôle de collaborateur au service technique, de rédiger un plan de maintenance pour les machines, les bâtiments et la production. Je suis aujourd’hui devenu Head of Technical Services, ou plutôt le principal responsable. Mon équipe compte deux personnes, mais nous avons souvent besoin de renfort. Nous avons tellement de travail ! Tout est possible, à condition de penser en termes de solutions plutôt que de problèmes. Je suis d’un naturel pratique et je ne vois jamais les choses comme un obstacle.
En dehors du travail, j’aime aussi bricoler. À la maison, nous avons une passion commune pour les Citroën, ma femme et moi. Nous avons même cherché une maison adaptée à cette passion, avec suffisamment d’espace pour tous nos projets.
Chaque jour une surprise
Le service technique facilite et garantit le processus de production. Nous avons une petite équipe jeune et beaucoup de travail. Ces dernières années, de nouvelles activités sont venues s’ajouter dans l’entreprise, comme l’enrobage, les procédés de production de semences, le conditionnement en petits volumes et l’expédition. Cela rend mon travail toujours stimulant. Être responsable du service technique signifie occuper une fonction dynamique, avec chaque jour son lot de défis et de surprises.
Cela signifie aussi travailler chaque jour avec des personnes. C’est agréable de constater que les autres départements font appel à nous. Parfois, nous recevons même de chouettes projets de la part du marketing. Récemment, on nous a demandé de construire une roue de la fortune pour un événement. Un des gars de l’équipe s’en est occupé. La roue a été emmenée à l’événement et a eu un vrai succès auprès du public. Il était incroyablement fier en voyant les vidéos de la roue en action. On retire alors beaucoup d’énergie du résultat. Ce sont des projets amusants, en dehors des tâches quotidiennes.
Chaque matin, c’est à nouveau une surprise de voir comment ma journée va se dérouler. […] Le travail que nous faisons au service technique n’est pas une simple routine. Chaque évolution apporte avec elle de nouveaux défis.
Stephan Hageman
Nouvelles évolutions, nouveaux défis
Qu’est-ce qui rend mon travail stimulant ? Chaque matin, c’est à nouveau une surprise de voir comment ma journée va se dérouler. Chaque jour apporte des problèmes inattendus qu’il faut résoudre. Ma journée commence à 6h00 et se termine à 22h00. Ce niveau d’engagement est très élevé, mais il reflète aussi ma passion. Il m’est arrivé de rester 32 heures à genoux devant une machine d’emballage. Elle devait absolument tourner. Dans ce genre de situation, tu as deux choix : abandonner ou être inventif et chercher la cause. J’ai choisi la deuxième option. Finalement, il s’agissait d’un problème externe. Mais nous l’avons résolu !
Un autre exemple de défi : les semences de gazon qui doivent passer par la machine d’enrobage. Notre laboratoire Seed Enhancement a développé un nouvel enrobage. Ensuite, il faut que les machines puissent fonctionner avec ce nouvel enrobage. Cela peut causer des problèmes, mais alors nous cherchons ensemble des solutions. C’est ce qui rend le travail varié. Ce que nous faisons n’est pas une routine, chaque évolution apporte de nouveaux défis.
L’équipe avant l’individu
Je travaille ici depuis 27 ans et, pendant ce temps, beaucoup de choses ont changé. Chez Barenbrug, je suis arrivé dans une petite équipe chaleureuse, passionnée par le gazon. Ces personnes sont aujourd’hui toutes à la retraite. On voit maintenant une énorme relève plus jeune, et c’est nécessaire. Nous devons transmettre le flambeau. Je suis fier de mon équipe. C’est magnifique de voir la passion grandir chez les jeunes employés. Quel conseil je donnerais à un futur collègue ? Faisons ensemble quelque chose de beau. Il s’agit de l’équipe, pas de l’individu. En ce sens, on ressent encore toujours l’esprit d’entreprise familiale. Cela tient à l’accessibilité : tu peux entrer dans n’importe quel bureau et raconter ton histoire. Je trouve cela très précieux.
Le plus beau métier du monde
À l’avenir, j’aimerais encore compléter l’équipe du service technique. Dans une situation idéale, nous pourrions répondre à toutes les demandes de Barenbrug sans devoir recourir à des externes. Je veux aussi maintenir l’entretien à un bon niveau. Mais c’est déjà notre travail quotidien, donc ce sera toujours un défi. En regardant en arrière, il y a toujours eu de la croissance pendant ces 27 ans. Même dans les périodes plus difficiles, nous nous sommes serré les coudes. Dans le domaine technique en particulier, on a vu davantage d’automatisation. On a toujours continué à investir dans les machines et dans l’extension du parc. Le nouvel entrepôt a été un grand projet, et bientôt nous aurons de nouveaux bureaux. J’attends cela avec impatience. C’est important de continuer à investir. Chaque choix est fait de manière réfléchie, chaque dépense est soigneusement étudiée.
Chez Barenbrug, je me sens aussi pleinement membre d’une équipe. J’en suis vraiment fier. Parce que nous atteignons nos objectifs ensemble, nous grandissons ensemble et nous nous développons à l’international. Nous restons un maillon essentiel de la chaîne alimentaire mondiale. Bref : j’ai le plus beau métier du monde !
